Politica de confidențialitate și cookie-uri

Ultima actualizare: 22 octombrie 2026

Cine prelucrează datele tale

Operatorul datelor cu caracter personal colectate prin site-ul https://monicap.ro este Levana Real Estate SRL, CUI 37479299, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/6116/02.05.2017, cu sediul social în București, Sector 4, Splaiul Unirii nr. 4, Tronson 1, camera C2, Bloc B3, etaj 2, apartament 5. Contractele de intermediere și de reprezentare imobiliară cu proprietarii care ajung la mine prin acest site se încheie prin Levana Real Estate SRL.

Contact pentru orice întrebare despre datele tale: contact@monicap.ro, +40 756 012 222.

Ce date colectez și de ce

Formularul de contact. Primesc numele, numărul de telefon și, dacă dorești, mesajul tău. Se înregistrează automat și data trimiterii și faptul că mesajul vine de pe acest site. Folosesc aceste date ca să răspund solicitării tale și, dacă discuția continuă, pentru gestionarea unei eventuale colaborări imobiliare. Nu folosesc automat datele pentru newslettere sau campanii de marketing și nu iau decizii automate pe baza lor.

WhatsApp. Dacă îmi scrii pe WhatsApp, conversația are loc în aplicația WhatsApp, furnizată de WhatsApp (Meta), care își prelucrează datele conform propriilor politici. Eu văd numărul tău de telefon, numele sub care ești salvat și conținutul mesajelor, și le folosesc ca să-ți răspund. Site-ul nu salvează nimic din ce scrii în WhatsApp.

Statistici de utilizare (Google Analytics). Doar dacă apeși „Accept” în banner, folosesc Google Analytics 4, ca să înțeleg câte persoane vizitează site-ul, din ce sursă ajung și dacă apelează sau scriu. Nu trimit către Google numele, telefonul, emailul sau conținutul mesajelor tale.

Temeiul juridic

Răspunsul la solicitarea ta și discuțiile dinaintea unui eventual contract: măsuri la cererea ta, înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b din GDPR). Pentru solicitările care nu duc la un contract, interesul legitim de a răspunde mesajelor primite (art. 6 alin. 1 lit. f).
Dacă se încheie un contract: executarea contractului (lit. b) și obligațiile legale care îmi revin (lit. c).
Google Analytics: consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a). Îl poți retrage oricând, iar refuzul nu afectează funcționarea site-ului.

Cui sunt transmise datele

Hostico, furnizorul prin care site-ul transmite mesajele către emailul contact@monicap.ro.
Supabase, serviciul de baze de date în care sunt salvate mesajele, într-o regiune din Uniunea Europeană (Frankfurt). Contul este administrat de Monica Popescu, pentru activitatea desfășurată prin Levana Real Estate SRL.
WhatsApp (Meta), dacă alegi să îmi scrii pe WhatsApp.
Google, pentru Google Analytics, numai dacă ai acceptat cookie-urile de analiză.
Autorități publice, doar dacă legea o cere.

Nu vând și nu închiriez datele tale.

Transferuri în afara Spațiului Economic European

Mesajele din formular sunt stocate într-o regiune din UE. Google Analytics poate implica prelucrarea datelor și în afara Spațiului Economic European, în condițiile Google (policies.google.com/privacy). Dacă refuzi cookie-urile de analiză, nu se trimite nimic către Google.

Cât timp păstrez datele

Solicitări fără contract: 12 luni de la ultimul contact, apoi sunt șterse din baza de date și din emailul primit. Este intervalul în care o discuție despre o vânzare sau o închiriere poate fi reluată.
Dacă se încheie un contract: documentele contractuale se păstrează cât timp cer obligațiile legale aplicabile.
Google Analytics: datele se păstrează 14 luni, iar cookie-urile expiră după 2 ani de la setare.

Drepturile tale

Ai dreptul de acces la date, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de opoziție (inclusiv față de prelucrările bazate pe interesul legitim) și de portabilitate, precum și dreptul de a-ți retrage consimțământul.

Cum ceri ștergerea sau altă acțiune: scrie-mi la contact@monicap.ro sau sună la +40 756 012 222, indicând numele și numărul de telefon pe care le-ai trecut în formular. Îți răspund cel târziu într-o lună. La cererea de ștergere, elimin mesajele tale din baza de date și din emailul primit și te anunț când este făcut.

Ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).

Cookie-uri

Site-ul nu folosește cookie-uri necesare funcționării și nu încarcă fonturi sau scripturi de la terți. Dacă apeși „Accept” în banner, Google Analytics setează două cookie-uri:

_ga, expiră după 2 ani, servește la deosebirea vizitatorilor;
_ga_<ID>, expiră după 2 ani, servește la reținerea stării sesiunii.

Dacă apeși „Refuz”, nu se încarcă nimic. Alegerea ta se reține 180 de zile, apoi bannerul apare din nou. Îți poți schimba alegerea oricând, cu butonul de mai jos sau din linkul „Setări cookie-uri” din subsolul paginilor.